Análisis de Tiempo de Permanencia

El análisis de tiempo de permanencia (dwell time) es una capacidad de analítica de video con IA que mide cuánto tiempo los individuos permanecen en una zona definida — un pasillo de tienda, un mostrador, un andén, una intersección — y agrega esos datos en insights accionables sobre atención, engagement o congestión.

Cómo Funciona

1. Definición de zona — los operadores marcan el área de interés en cada vista.
2. Detección de personas — cada persona en el cuadro se ubica.
3. Seguimiento — un tracker asigna un ID persistente mientras la persona está visible.
4. Medición — el sistema mide cuánto tiempo cada ID permanece en la zona.
5. Agregación — promedio y distribución de tiempos se calculan por hora o día.

Por Qué Importa

El tiempo de permanencia es una de las señales de comportamiento más ricas extraíbles del video:

• Engagement retail — mayor dwell cerca de un display = interés; corto = no atrae.
• Calidad de servicio — el dwell en checkout aproxima el tiempo de espera.
• Monitoreo de congestión — dwell sostenido en zonas de tránsito = aglomeración.
• Medición de atención — dwell en señalización digital indica efectividad.

El módulo Heat Map de IncoreSoft rastrea métricas espaciales y temporales para analítica de retail.

Casos de Uso

• Displays de producto — medir atención a características en tienda
• Mostradores de servicio — estimar tiempos de espera en cola
• Museos y recintos — métricas de engagement de exhibiciones
• Andenes de tránsito — detección de aglomeración
• Espacios públicos — patrones de uso de plazas y parques

Preguntas Frecuentes

¿Qué tan preciso es?

Preciso a unos segundos cuando el seguimiento es continuo.

¿Identifica individuos?

No — la analítica estándar es anónima.

¿Qué se puede aprender?

Dónde la gente se demora (engagement), dónde apresura (disgusto), dónde hace cola (cuellos de botella).